在设计任何产品时，默认值像无形的引路人。它们往往决定了用户第一眼看到的行为模式，也决定了后续是否会做出手动修改。对产品经理来说，最关键的不是“如何让人留存”，而是“如何让人安心”。

如果把用户的心智模型视为一座桥，安全与留存便是桥两端的旗帜。多数人对安全的期望远高于留存的冲动——“我不想被追踪，我想保密”。但如果系统默认把留存作为首要任务，用户就会被迫在安全与便利之间做出选择，往往偏向后者。比如，Apple 在 iOS 13 之后将定位默认设置为“仅使用时”，直接符合了安全第一的心智模型；相反，早期的 Android 版本默认开启位置共享，导致不少用户在无意识中泄露位置。

好的默认设计应该遵循三条原则：先安全、再便利、再留存。第一步是先满足安全需求，确保用户在未明确同意前不被追踪；第二步提供可视化的选项，让用户轻松理解自己的选择；第三步在不破坏安全前提下，适度引导用户留下更多数据。举个例子，Netflix 在播放视频时默认不自动同步观看进度；用户想同步时需手动开启，这样既减少了隐私泄露，也避免了强制留存。

但常见的陷阱是默认即留存。Facebook 在 2014 年的“谁可以看到你发的帖子”默认设置为“朋友”，但在 2018 年改为“公开”，导致大量隐私意外曝光。产品经理需要警惕：默认设置往往会被视为“默认就是正确”，而忽视了用户真正的安全预期。

将安全优先作为默认的设计理念，带来的最大收益是信任度提升。2020 年一次业内调查显示，95% 的受访者认为“默认设置越符合自身安全需求，越愿意长期使用该产品”。更重要的是，合规成本下降：GDPR、CCPA 等法规强调“默认隐私”，不合规的默认往往导致高额罚款。

综上，产品经理在制定默认值时，先问自己：用户到底想要什么？是被跟踪的便利，还是被保护的安全？如果答案是安全，那么就让安全成为默认。你准备好把安全放在默认的首位了吗？