心智模型

心智模型在产品开发中的应用

限制的力量:用有限选项引导用户走向预期工作流


在产品设计中,巧妙设置约束能让用户自然而然地完成目标。

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健康 App 的心智模型:数据跟踪与隐私的平衡


探讨健康与健身应用中的心智模型,说明如何在数据跟踪与隐私期望之间取得平衡,并给出可落地的设计原则。

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何时该摧毁旧的心智模型:打破熟悉诅咒的时机


文章阐述何时需要打破旧的心智模型,提供检测与重塑的方法,并以亚马逊、Netflix等案例为例。

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分享心智模型:让产品既尊重边界又守护隐私


探讨如何在产品设计中平衡用户分享边界与隐私,提供实战案例与心理学洞见。

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用交互式模拟快速验证分支逻辑:高级原型的实践指南


本文介绍如何借助交互式模拟快速验证复杂的分支逻辑与状态变化,帮助产品经理更高效地捕捉和验证用户心理模型。

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客服界面的心理模型:打造极速解决的支持体验


本文从心理模型出发,阐述如何设计客服界面,使支持体验既迅速又令人满意。

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产品体验里的光环效应:单一亮点如何成就整体质量认知


光环效应在UX设计中能让单一优点放大整体产品评价,产品经理需关注亮点打造与持续传播。

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让习惯跟随心智模型:降低摩擦、提升复用的产品设计思路


通过与用户心智模型保持一致,降低认知与操作摩擦,提升产品使用习惯的形成与复用率。

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多触点旅程一致性的心智模型


从旅程映射到一致性矩阵,产品经理如何用心智模型确保跨渠道体验的一致性。

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稀缺心理学:用“有限”拉动电商冲刺


本文从心理学视角剖析稀缺模型在电商和预订场景中的应用,给产品经理提供实战建议。

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