用北极星指标让所有功能始终服务于共通的用户心智模型,避免功能漂流,提升团队对齐效率。
一次从系统‑中心到用户‑中心心智模型转变的实战案例,展示关键步骤与成效。
本文从心智模型视角剖析聊天机器人对话流设计,帮助产品经理平衡人性化与系统化交互。
落地页的锚定启发式:通过初始价格或功能呈现,塑造用户价值模型,提升转化率的心理学与实践指南。
通过用户旅程图、价值共创矩阵和目标对齐漏斗三大心智模型,帮助跨职能团队在产品、工程与营销之间实现真实用户体验的对齐。
以比喻为桥梁,帮助产品经理快速构建用户熟悉的心智模型,从而提升沟通效率与市场成功率。
用熟悉性、降低认知负荷以及尊重老年人非数字化心智模型,让产品真正适配60岁以上用户的需求。
探讨设计系统如何通过一致的交互模型与用户心智模型相结合,提升产品体验与效率。
通过理解儿童的认知发展和游戏本能,结合真实案例,本文揭示如何用心智模型指导儿童产品的 UX 设计。
通过损失厌恶原理设计承诺流,帮助产品经理在UX中提升用户留存与付费转化。